~/dal-1994 » sviluppo software da sempre

Scrivo codice da quando
i computer avevano
il cursore verde.

Sono Diego Di Guglielmo, analista e sviluppatore software. Dal Commodore 64 al cloud AWS, oltre trent'anni passati a trasformare problemi reali in software che funziona. Oggi progetto piattaforme di comunicazione per call center e contact center.

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Diego Di Guglielmo
Diego Di Guglielmo
Fondatore Centralix srl
Caserta, Italia 🇮🇹
diego@localhost — zsh
il viaggio

Ogni sistema, un capitolo.

Non ho imparato a programmare su un framework: ho imparato sui limiti delle macchine. Ed è lì che si impara davvero.

ANNI '80

Commodore 64 & Amiga — dove tutto è cominciato

Le prime righe di codice sul C64, poi la rivoluzione Amiga: multitasking vero quando il resto del mondo non sapeva nemmeno cosa fosse. Qui è nata la passione per capire come funzionano le cose sotto il cofano.

BASICAssembly
FINE ANNI '80 — ANNI '90

Olivetti M24 e i primi PC Intel

Il passaggio al mondo MS-DOS e ai primi PC Intel. La riga di comando diventa casa mia — e non l'ho mai più lasciata. Arrivano il C e il C++: puntatori, memoria, disciplina.

CC++MS-DOSTurbo Pascal
1994 — PRIMI 2000

Il software diventa mestiere

Dal 1994 sviluppo software gestionali professionalmente: contabilità, fatturazione, magazzino, fino a un sistema di cronometraggio gare ciclistiche con RFID in tempo reale. Delphi per il desktop, poi il web con ASP e i primi siti e-commerce multilingua.

DelphiASPAccessSQL
ANNI 2000 — 2016

Web, database e Linux ovunque

Con la mia società SviluppoSoftware quindici anni di gestionali, e-commerce, intranet, API REST e presa ordini mobile. PHP, JavaScript e soprattutto i database SQL, che diventano la mia specialità: se i dati sono progettati bene, il resto viene da sé. E su ogni server, ovviamente, Linux.

PHPMySQLJavaScriptLinuxREST API
OGGI

Mac sulla scrivania, Linux sui server, VoIP nel cuore

Oggi lavoro su Mac, ma il terminale è sempre aperto. Con Centralix progetto piattaforme SaaS per call center e contact center: Asterisk, VoIP, IVR, WebRTC, chat, WhatsApp, integrazione CRM e AI chatbot, il tutto su infrastruttura AWS.

AsteriskSIP/VoIPWebRTCAWSPostgreSQL
specializzazioni

Dove faccio la differenza.

Trent'anni di esperienza concentrati nelle aree dove non improvviso: le conosco a fondo.

☎️

asterisk --voipAsterisk & Comunicazioni

Conoscenza profonda di Asterisk, protocolli SIP/RTP, WebRTC e Cisco CM. Centralini, IVR, sistemi vocali e testuali: chat, SMS, WhatsApp API, email automation.

🗄️

SELECT * FROM esperienzaDatabase SQL

Progettazione di schemi relazionali, ottimizzazione di query e gestione dati su MySQL, PostgreSQL, MS SQL. Il database è il cuore di ogni applicazione seria.

🐧

ssh root@serverLinux & Console

Grande passione per Linux e per tutto ciò che è la classica console a comandi. Configurazione e gestione server, migrazioni di sistemi legacy, infrastrutture AWS (EC2, RDS, S3).

🎧

./contact-centerCall & Contact Center

Analisi e sviluppo di piattaforme SaaS complete per il customer service: dalla telefonata all'AI chatbot, con integrazione CRM e sistemi di ticketing.

👂

listen → design → deployAscolto & Analisi

La competenza che gli anni mi hanno insegnato: ascoltare davvero il cliente. Tradurre esigenze spesso confuse in requisiti chiari e poi in software che risolve il problema reale — non quello che sembrava all'inizio.

progetti in evidenza

Software che è andato in onda.

Alcuni progetti restano in azienda. Altri finiscono in diretta nazionale, dove un errore non è un bug: è una figuraccia in mondovisione. Spoiler: non è mai successo.

📡 RAI · dal 2016

Sondaggi.tv — la piattaforma delle elezioni in RAI

Ho sviluppato la piattaforma per la gestione delle elezioni utilizzata in RAI negli ultimi 10 anni: acquisizione ed elaborazione in tempo reale dei dati di voto e di intenzione di voto per gli Election Day — politiche, europee, regionali, comunali e referendum. Dalla raccolta sul campo alla generazione di classifiche, proiezioni e statistiche in diretta, inclusa la gestione completa del personale di rilevazione.

10+
anni in produzione
15+
Election Day gestiti
0
figuracce in diretta
🎤 RAI · Festival di Sanremo

Il sistema di votazione di Sanremo

La stessa piattaforma gestisce le votazioni del Festival di Sanremo: Giuria della Sala Stampa, Giuria Demoscopica, Orchestra e Commissione Musicale, edizione dopo edizione, Sanremo Giovani compreso. Quando il televoto conta, il software non può sbagliare.

🚕 Fleet & GPS

Radiotaxi e tracciamento flotte

Sistemi di tracciamento GPS per veicoli in movimento e una piattaforma completa per i radiotaxi: app per i clienti, software di sala radio per gli operatori e comunicazione in tempo reale con i tassisti.

🏢 Enterprise

Vent'anni di gestionali

Fatturazione, magazzino, prima nota, e-commerce, intranet e presa ordini mobile: software gestionali su misura per aziende di ogni dimensione, sempre integrati e sempre in produzione per anni.

🎧 Centralix · oggi

Piattaforme per contact center

Con Centralix sviluppo soluzioni SaaS per call center e contact center: IVR, VoIP, chat, WhatsApp, email, integrazione CRM, ticketing e AI chatbot, su infrastruttura cloud AWS.

lo stack

Gli strumenti del mestiere.

Da C e C++ a Delphi, da ASP a PHP e JavaScript: i linguaggi passano, la logica resta.

linguaggi

C / C++DelphiASP PHPJavaScript / AJAXHTML5 / CSS3SQL

database

MySQLPostgreSQLMS SQLAccess

comunicazione

AsteriskSIP / RTPWebRTC Cisco CMWhatsApp API

sistemi & cloud

LinuxAWS EC2 / RDS / S3macOS WindowsREST / JSON / Webhooks
contatti

Hai un progetto in mente?
Parliamone.

Che sia una piattaforma di comunicazione, un contact center da costruire o un sistema che deve funzionare in diretta e senza scuse — sono la persona giusta con cui parlarne.

✉ diego@diguglielmo.it ☎ +39 320 887 9020

📍 Caserta, Italia · disponibile per progetti in remoto e on-site